Ingénieur Support Système & Réseaux Microsoft N2/3 H/F

Vous gérez la télémaintenance des équipements et traitez les incidents de niveau 2 et 3 dans le respect des contrats de service en place pour nos clients.

Votre objectif prioritaire est d’apporter une assistance à distance et sur site à nos clients sur les technologies Microsoft, Citrix, Symantec et d’assurer le maintien et l’évolution de l’infrastructure interne des clients.

Plus précisément vos missions seront les suivantes :

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents en respectant les SLA,
  • Superviser et gérer les Data Center client,
  • Assurer le suivi des tests de faisabilité,
  • Rédiger des documentations techniques et des procédures d'exploitation,
  • Maintenir l’infrastructure actuelle en condition opérationnelle,
  • Participer aux projets d'évolution ou de mise en place de nouveaux environnements.

 

Votre profil :

De formation Bac+3/5, vous justifiez d'une expérience sur des fonctions similaires d'au moins 3 ans.

 

Vous possédez, en outre, une ou plusieurs des compétences suivantes :

  • Windows Server, Active Directory 2003, 2008 & 2012, Exchange 2007, 2010 & 2013, SharePoint Services, office 365, Lync
  • SVCMM, SCOM, SCSM et SCCM
  • VMware, HyperV, Citrix
  • Serveurs Blade et de stockage SAN et NAS
  • Solutions de Sauvegarde : DPM, ArcServe, TSM…
  • Connaissance des problématiques réseau liées aux infrastructures Microsoft Server.

 

Votre personnalité fera la différence :

  • Capacités à gérer les situations d’urgence et hiérarchiser les priorités,
  • Sens du service à l’utilisateur,
  • Organisation, autonomie, rigueur, travail en équipe,
  • Une bonne présentation, le sens de l’écoute, une excellente communication orale et écrite,
  • Une bonne maîtrise de l’anglais est requise.

Vous souhaitez contribuer activement au développement de notre structure en intervenant sur des missions à forte valeur ajoutée.

 

Nous vous offrons :

  • Une diversité de projets vous permettant de découvrir l'ensemble de nos métiers,
  • Des conditions de travail motivantes et un plan de formations personnalisées, vous offrant de réelles perspectives d'évolution,
  • La possibilité de vous investir dans une entreprise à taille humaine et en pleine croissance.

 

Poste basé à Casablanca.

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